大小新闻客户端11月27日讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳）随着新能源家用汽车保有量的迅速增加，居民小区安装个人充电桩的需求日益增高。记者获悉，芝罘区对部分合乎条件的小区的办理流程予以简化，推广“无物业证明报装”业务，可解决居民多次往返物业开具证明的等待问题，大幅度缩短居民充电桩办理时长，提升居民用电满意度。

  芝罘区区发改局会同住建局和芝罘供电中心等单位，坚持为民服务理念，认真推进落实简化居民小区电动汽车充电基础设施用电报装流程有关工作，切实做好群众可感可及的身边事。

  精准梳理合乎条件的小区名单。积极落实市级有关简化获得电力流程政策要求，会同区住建局，协助芝罘供电中心逐一研究符合简化流程小区情况，全面梳理合乎条件小区名单。针对充电基础设施建设标准符合《关于加强和规范我省居民小区电动汽车充电基础设施建设的通知》（鲁发改能源〔2020〕1254号）有关标准，且由供电公司直供电的居民小区，争取纳入“无证明办电”小区公示名单。同时，督促芝罘供电中心加强新建小区图纸审查及验收送电管理，确保新建小区全部符合充电桩基础延伸条件，纳入“无证明办电”小区公示名单。

  加速“无证明办电”落地实施。针对合乎条件的小区，部门主动靠前服务，协助芝罘供电中心逐个与小区物业公司深入沟通交流，向物业公司宣贯政策内容，争取物业公司对政策的理解和支持，全力推动合乎条件的小区签订“无证明办电”协议，快速推进“无证明办电”服务在所在小区尽快实施。相关小区居民在申请低压充电桩时，无需再提供物业出具的相关证明，可立即装表接电。

  进一步优化工作流程与服务机制。区发改局联合供电中心在深入落实优化营商环境工作中，针对居民小区日趋明显的充电桩上电需求，积极协调配合，提前做好充电桩用电规划和接入处置方案。强化数据赋能服务提升，充电桩报装全流程“掌上办”、“刷脸办电”，通过网上系统流转、微信群线上勘察等方式，实现快速响应、即时受理、限时办结的服务目标，提升居民用电满意度。居民申请低压充电桩的手续得到极大简化，办电成本降低，服务效率提高。居民对供电服务的满意度显著提升。

  突出强化政策宣传做到全方面覆盖。进一步明确和细化关于居民充电桩申请的政策文件，清晰界定物业在其中的角色与责任。加大对政策的宣传力度，通过官方渠道、社区公告、物业会议等多种方式，确保物业及居民都能准确理解政策要求，减少误解和担忧。协调芝罘供电中心充分的发挥客户经理网格化服务优势，主动对接辖区内社区、物业公司，“零距离”洽谈充电桩便捷接电事宜，并在网格群里宣传充电桩办电流程及相关电价政策，对已签署“无证明办电”协议的小区，特别强调无需物业开具相关证明。

  截至目前，芝罘供电中心已同10个小区签署了“无证明办电”协议，已有70余户居民通过简化流程顺利办理了充电桩用电手续。小区居民对享受到高效便捷的供电服务，都表示称赞和高度认可。

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