(记者 李慧芳 通讯员 韦帆)“感谢你们的提醒,平时都是我先生充电,我还是第一次使用充电桩。”在曾国藩广场附近的充电站,国网娄底供电公司东方红(电骏马)员服务队正在开展专项巡检,给客户提供必要的帮助和支持,护航广大新老客户以满格电过春节。
今日一早,出行车辆明显增多,新能源车辆随处可见,为满足广大车主出行充电无忧,供电公司以“线上+线下”相结合的方式开展工作,“线上”安排专人实时监测充电监控系统、场站监控平台运作情况,记录异常数据,做好应急计划;“线下”组织工作人员对辖区充电桩展开拉网式排查,全力做好充电服务保障工作。
工作人员仔细对充电桩运作状况、充电桩周边消防安全等方面做了重点检查,并逐一排查了充电桩外壳接地完好性、内部元器件安装牢固性,充电枪、急停模块等器件要不要更换,充电桩内接线有无松动现象,通风口是否堵塞等多方面安全风险隐患。“设备正常,可放心使用。”工作人员向车主介绍,并宣传“e充电”APP,帮助车主一键式快速找桩,发放便民服务卡,告知充电时遇上问题可以随时电话联系,工作人员将第一时间到场帮忙处理。
今天,国网娄底供电公司东方红(电骏马)员服务队共完成重要路口的4个充电区域共35根充电桩的“体验”工作。接下来,供电公司还将持续做好节日期间充电桩检查工作,时刻关注充电站运作情况,竭尽全力为车主出行提供方便、优质、快捷的充电服务,护航绿色畅行。