快科技3月9日音讯,日前,极越轿车发布了关于用户关怀的问题阐明(第十二次),针对近期用户高度重视的问题进行阐明,详细触及用户定金退款、充电桩装置等问题。
极越轿车官方表明,第二批退定流程继续推动中,经核实,部分用户填写退定信息没有填写正确信息,导致退款进展可能会变慢。
现在,第三批退款作业已正式敞开,本周咱们按用户问卷填写次序,查看校验并整理了第三批退款名单,合计 204 人。
第二批充电桩名单现在已开端整理,请咱们耐性等候,关于第一批剩下没有装置充电桩的用户,咱们将连续组织上门装置。
由此可见,极越轿车正在抓紧时间处理用户的售后问题,但在极越轿车官方账号的谈论区可以正常的看到,关于车辆的质保、修理、软件晋级以及权益方面的问题还没有处理。